ВС разрешил взыскивать моральный вред за неприехавший или опоздавший автобус

Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.

Высшая инстанция рассмотрела иск с требованием к АО «Мострансавто» о взыскании компенсации морального вреда, причинённого переживаниями в связи с нарушением установленного расписания регулярных перевозок.

Истец пояснил, что купил билет на поезд из Москвы в Воронеж и собирался прибыть на вокзал на автобусе из Наро-Фоминска, однако один из заявленных в расписании рейсов не прибыл, а второй сильно опоздал из-за чего пассажир был вынужден воспользоваться маршруткой.

На поезд истец в итоге успел, но из-за ситуации сильно перенервничал и потребовал компенсацию морального вреда. Однако суды его страдания не оценили и в удовлетворении требований отказали.

При этом «Мострансавто» признало, что один из рейсов, на который рассчитывал пассажир, был отменён из-за болезни водителя, а второй задержался из-за пробок.

Позиция ВС

Согласно части 4 статьи 19 Устава автомобильного транспорта, перевозки с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок осуществляются в соответствии с расписаниями, установленными для каждого остановочного пункта.

В каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок должны быть размещены информация о виде регулярных перевозок пассажиров и багажа, расписании, времени начала и окончания движения транспортных средств по соответствующему маршруту, наименовании конечного остановочного пункта маршрута, информация о наименовании, адресе и номерах контактных телефонов органа, осуществляющего контроль за регулярными перевозками пассажиров и багажа (часть 6 данной статьи), напоминает ВС.

При этом в пункте 1 части 3 статьи 12 Закона Московской области от 27 декабря 2005 года №268/2005-ОЗ «Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области» установлено, что перевозчик не вправе без предварительного согласования с уполномоченным органом отменить назначенные по маршруту регулярных перевозок рейсы или изменить расписание движения.

В случаях, когда выполнение рейсов по расписанию невозможно при возникновении независящих от перевозчика обстоятельств по неблагоприятным дорожным, погодно-климатическим или иным условиям, угрожающим безопасности движения или перевозки пассажиров и багажа, перевозчик обязан незамедлительно уведомить об этом население.

«Надлежащим исполнением обязанности перевозчика по договору перевозки пассажира является своевременная доставка в пункт назначения. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке перевозчик несёт ответственность, установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом автомобильного транспорта, а также соглашением сторон (пункт 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации)», - приводит ВС позицию Пленума (пункты 7 и 8 постановления от 26 июня 2018 года №26).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, ссылается высшая инстанция на ещё одни разъяснения Пленума (пункт 45 постановления от 28 июня 2012 года №17).

Из материалов данного дела следует, что ответчик обязательство по своевременной доставке пассажиров не исполнил, а пассажиров об отмене и задержке рейсов не предупредил.

«Болезнь водителя автобуса не подразумевает чрезвычайности и непреодолимости обстоятельств, избежать которого перевозчик не мог.

Осуществляя предпринимательскую деятельность, АО «Мострансавто» самостоятельно определяет, какие меры должны быть приняты по оперативному регулированию движения городского наземного транспорта по своевременной перевозке пассажиров при возникновении угрозы срыва рейса по эксплуатационной причине.

Однако судом не установлено и из материалов дела не следует, что имеется совокупность условий освобождения ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства по своевременной перевозке пассажиров наземным городским транспортом согласно расписанию, и не учтено, что отсутствие вины подлежит доказыванию лицом, допустившим нарушение обязательства», - поясняет ВС.

Ссылка суда на то, что истец не опоздал к отправлению поезда, юридического значения для разрешения данного спора не имеет, указывает высшая инстанция.

В связи с чем Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ определила направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Источник: обзоры материалов СМИ ВС РФ Текст: Алиса Фокс

Новости соседних регионов по теме:

Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
13:57 10.03.2023 Чистопольский городской суд - Чистополь
Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает ВС.
13:24 10.03.2023 EchoSevera.Ru - Архангельск
ИСТОЧНИК РАПСИ Алиса Фокс Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда,
10:47 10.03.2023 Спасский районный суд - Болгар
С учетом жалоб и предложений пассажиров Архангельска внесены корректировки в график работы автобусного маршрута №3.
10:02 10.03.2023 ИА Северные Новости - Архангельск
В весенне-летнем расписании аэропорта «Бегишево» появился регулярный рейс в Анталью – морской курорт Турции.
07:22 10.03.2023 Chelny-Biz.Ru - Набережные Челны
Верховный суд России вынес определение, в котором  разрешил требовать компенсацию морального вреда за опоздавший или не приехавший автобус.
01:54 10.03.2023 Зеленодольский городской суд - Зеленодольск
Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
16:10 09.03.2023 Сетевое издание Север - Мезень
Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
14:07 09.03.2023 Авиастроительный районный суд - Казань
Фото: belregion.ru Изменения по продлению маршрута вступят в действие с 13 марта.
11:22 09.03.2023 Сетевое издание Знамя 31 - Белгород
09 марта 2023г. -VRUBCOVSKE.RU. Верховный суд России разрешил требовать компенсацию морального вреда за опоздавший или не приехавший автобус.
12:54 09.03.2023 вРубцовске - Рубцовск
                  Сахалинским областным судом оставлено без изменения решение Поронайского городского суда об  удовлетворении искового требования о компенсации морального вреда.
16:20 09.03.2023 Поронайский городской суд - Поронайск
Новотроицкий городской суд Оренбургской области рассмотрел иск о компенсации морального вреда, причиненного профзаболеванием.
10:13 09.03.2023 Orenburg.Media - Оренбург
По иску прокурора г. Мирного ребенку выплачена компенсация морального вреда в размере 1,2 млн рублей.
13:11 09.03.2023 ИА SakhaLife.Ru - Якутск
Руководствуясь Уставом автомобильного транспорта, согласно которому посадка и высадка пассажиров должна осуществляться в соответствии с установленным расписанием, Верховный суд постановил,
20:20 08.03.2023 Stolica58.Ru - Пенза
Верховный суд РФ разрешил требовать компенсацию морального вреда за опоздавший или не приехавший согласно расписанию автобус.
13:12 08.03.2023 PRO Город Владимир - Владимир
Фото: "Pro Город" Верховный суд РФ разрешил требовать компенсацию морального вреда за опоздавший или не приехавший согласно расписанию автобус.
12:54 08.03.2023 Progorod33.Ru - Владимир
Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
19:20 07.03.2023 Лешуконский районный суд - Лешуконское
На Московской железной дороге в марте временно изменится расписание пригородных поездов в праздничный день.
16:01 07.03.2023 Префектура ЮВАО Москвы - Москва
Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
15:31 07.03.2023 Городской суд г. Дербент - Дербент
 
По теме
До конца 2023 года дорожники Упрдор «Енисей» завершат ремонтные работы на пяти объектах трассы Р-257 «Енисей», в том числе капитально отремонтируют один участок, протяженностью почти пять километров.
Также службами коммунальных хозяйств проведены ремонтные и малярные работы на автобусных остановках, парках и скверах, высажены новые деревья, обновлены дорожные разметки: "Как только погода позволит,
Прибывший в Туву заместитель руководителя Федерального агентства воздушного транспорта Георгий Бахарев проинспектировал ход реконструкции воздушного пункта пропуска «Аэропорт Кызыл», который, как планируется,
Верховный суд РФ не согласился с обвинительным приговором в отношении водителя, в машину которого влетел намеренно опрокинутый байкером мотоцикл: Правила дорожного движения не допускают иной реакции водителя,
photo_2023-06-07_18-05-52 - ОМВД Республики Тыва В период летнего, туристического, каникулярного и курортного сезонов сотрудники Госавтоинспекции усиливают работу, проводя специальные оперативно-профилактические мероприятия.
ОМВД Республики Тыва
Вакансии Республиканского центра общественного здоровья и медицинской профилактики - РЦМП Приглашаем на работу! В ГБУЗ РТ “Республиканский центр общественного здоровья и медицинской профилактики” требуются специалисты: 1. врач-физиотерапевт; 2. врач-невролог; 3. врач-эндокринолог; 4.врач-методист;
РЦМП
в рамках VIII Международного этномузыкологического симпозиума «Хоомей – феномен культуры народов Центральной Азии» Место проведения: Конференц-зал Национального музея им.
Министерство культуры
Сегодня оркестр под управлением дирижера Михаила Мосенкова выступает на концерте открытия VIII Международного этномузыкологического симпозиума «Хоомей – феномен культуры народов Центральной Азии».
Министерство культуры